Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Een account aanmaken, vacatures bekijken en solliciteren via deze website is gratis. Dit beleid geldt alleen als je schriftelijk hebt afgesproken Visions of Hope Travels Africa te betalen voor een specifieke adviesdienst, zoals uitgebreide begeleiding bij aanmeldingen voor studeren in het buitenland.

1. Voordat je betaalt

We bevestigen vóór elke betaling schriftelijk de dienst, de kosten en wat wel en niet is inbegrepen. Lees dit zorgvuldig en stel vragen als iets onduidelijk is.

2. Annulering voordat het werk begint

Als je schriftelijk annuleert voordat we met je dienst zijn begonnen, krijg je de betaalde servicekosten volledig terug.

3. Annulering nadat het werk is begonnen

Als je annuleert nadat het werk is begonnen, betalen we de kosten terug minus een redelijk bedrag voor het werk dat al is verricht, zoals vastgelegd in je schriftelijke dienstverleningsovereenkomst.

4. Als wij de dienst niet kunnen leveren

Als we een afgesproken dienst niet kunnen leveren om redenen die binnen onze invloed liggen, betalen we de kosten terug voor het deel dat niet is geleverd.

5. Resultaten zijn geen reden voor restitutie

Omdat derden beslissen over toelatingen, vacatures, vergunningen en visa, is een afwijzing of vertraging door een werkgever, instelling of instantie op zichzelf geen reden om al verricht werk terug te betalen, tenzij je schriftelijke overeenkomst anders bepaalt.

6. Kosten van derden

Kosten die aan derden worden betaald, zoals aanmeldkosten van instellingen, taaltoetsen, visumkosten, koerierskosten en reisboekingen, worden door die derden vastgesteld en vallen onder hun eigen restitutieregels. Deze kunnen wij niet terugbetalen.

7. Hoe je restitutie aanvraagt

Mail ons met je naam, referentienummer en reden. We bevestigen je verzoek binnen 5 werkdagen en verwerken een eventuele restitutie binnen 30 dagen, zo mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.

Dit beleid doet geen afbreuk aan je rechten op grond van het consumentenrecht.

Visions of Hope Travels Africa
E-mail: africavisionsofhope@gmail.com
WhatsApp: +237 70302604
College Fleming, Yaounde
Aka Etinan, Uyo, Nigeria