Política de reembolso

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Crear una cuenta, consultar vacantes y postular a empleos en este sitio web es gratuito. Esta política solo se aplica cuando has aceptado por escrito pagar a Visions of Hope Travels Africa por un servicio de asesoría concreto, como un apoyo detallado en solicitudes para estudiar en el extranjero.

1. Antes de pagar

Te confirmaremos por escrito el servicio, la tarifa, lo que incluye y lo que no incluye, antes de cualquier pago. Léelo con atención y pregunta si algo no está claro.

2. Cancelación antes de empezar el trabajo

Si cancelas por escrito antes de que hayamos empezado a trabajar en tu servicio, tienes derecho al reembolso completo de la tarifa pagada.

3. Cancelación después de empezar el trabajo

Si cancelas después de empezar el trabajo, reembolsaremos la tarifa menos un importe razonable por el trabajo ya realizado, según lo establecido en tu acuerdo de servicio por escrito.

4. Cuando no podemos prestar el servicio

Si no podemos prestar un servicio acordado por motivos que dependen de nosotros, reembolsaremos la tarifa de la parte del servicio no prestada.

5. Los resultados no son motivo de reembolso

Como las admisiones, ofertas de empleo, permisos y visados los deciden terceros, una denegación o un retraso por parte de un empleador, institución o autoridad no es por sí solo motivo para reembolsar un trabajo ya realizado, salvo que tu acuerdo escrito diga lo contrario.

6. Costes de terceros

Las tarifas pagadas a terceros, como tasas de solicitud de instituciones, exámenes de idiomas, visados, mensajería y reservas de viaje, las fijan esos terceros y están sujetas a sus propias normas de reembolso. No podemos reembolsarlas.

7. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos indicando tu nombre, número de referencia y motivo. Acusaremos recibo de tu solicitud en un plazo de 5 días hábiles y, cuando proceda un reembolso, lo tramitaremos en 30 días, si es posible por el mismo medio de pago.

Esta política no afecta a los derechos que te otorga la normativa de protección del consumidor.

Visions of Hope Travels Africa
Correo electrónico: africavisionsofhope@gmail.com
WhatsApp: +237 70302604
College Fleming, Yaounde
Aka Etinan, Uyo, Nigeria